Politique de confidentialité et données
Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique détaille les types de données collectées, l’utilisation responsable qui en est faite et vos droits, selon la loi française.
Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires afin d’offrir un service fiable et sécurisé.
- Informations de contact (nom, email, téléphone) transmises via le formulaire en ligne.
- Données de navigation pour l’analyse du site en conformité avec la législation française.
- Informations sur les demandes envoyées via le formulaire de contact pour le suivi efficacité.
- Données techniques (navigateur, terminal) pour améliorer l’expérience utilisateur.
Utilisation des données
Les informations collectées servent à personnaliser le service et à garantir sa sécurité.
- Répondre précisément à votre demande ou à vos questions par email ou téléphone.
- Améliorer la qualité et la sécurité du site grâce à l’analyse des usages.
- Respecter les obligations légales en matière de conservation de données.
- Prévenir toute fraude et sécuriser l’accès à nos services.
Fondement juridique
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et l’intérêt légitime de sécuriser l’expérience.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Nous assurons la sécurité technique et la confidentialité selon la réglementation RGPD.
Partage limité
Nous ne transférons jamais vos données à des tiers non autorisés.
- Transmission aux partenaires ou prestataires techniques uniquement pour des besoins du service, et sous conditions strictes de confidentialité.
- Partage imposé par la loi en cas de demande officielle des autorités compétentes.
- Aucune commercialisation, ni cession à des fins de prospection commerciale.
Protection accrue
Nous mettons à jour en continu nos systèmes pour garantir une sécurité maximale de vos données personnelles (chiffrement, accès restreint, surveillances régulières et plans de sauvegarde). Une attention particulière est portée à la transparence sur les éventuels incidents.
Vos droits
Vous disposez d’un accès, rectification, suppression et portabilité sur toutes vos données.
- Droit d’accès à l’ensemble des informations vous concernant.
- Droit de rectification des données inexactes ou obsolètes.
- Droit à l’effacement dans la limite légale ou la portabilité vers un tiers.
- Droit d’opposition à certains traitements et retrait du consentement.
Cookies et consentement
Seuls les cookies nécessaires au bon fonctionnement ou à l’analyse technique sont utilisés.
Voir notre politique cookies Voir notre politique cookies
Nous contacter
Pour toute question concernant vos droits ou vos données personnelles, contactez-nous par un des moyens ci-dessous.
Adresse électronique: content@arvensolea.com
Numéro: +33 (0)3 12 02 39 41
Adresse postale: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Mises à jour de la politique
Cette politique est révisée régulièrement pour suivre l’évolution des lois et des besoins techniques.